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Une prise en compte des
besoins réels des utilisateurs Une
analyse méthodique très structurée, au vu des coûts, enjeux, et objectifs de
performances, permet de passer des besoins exprimés aux besoins réels,
assortis d'objectifs de performances chiffrés. La démarche accorde au
moins autant d'énergie à l'analyse des besoins qu'à la recherche de
solutions.
Un consensus garanti
entre maîtrise d’ouvrage, maîtrise
d’œuvre et utilisateurs Tous
(y compris les différentes catégories d'utilisateurs) participent en groupe au processus de conception sous la conduite
d’un animateur : ils comprennent les contraintes des autres métiers
impliqués, et adhèrent obligatoirement aux solutions élaborées
ensemble.
Une
aide à la décision pour les comités de pilotage
La
méthode génère un tableau de bord structuré selon les services rendus par le
système : éléments
de solutions, performances attendues, investissements, coûts récurrents,
gains réellement mobilisables, ...sont appréciés pour chacun des
services rendus par le système.
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Des solutions nettement
moins coûteuses ... tout en satisfaisant mieux les
utilisateurs
Les solutions issues de la méthode sont plus simples, créatives, ciblées sur les besoins réels,
et évitent les à priori aussi bien des utilisateurs que des maîtres
d’œuvres. Le graphique
ci-dessous donne les réductions de coûts que nous avons engendrées sur
9 projets particuliers, pour lesquels nous disposions de la référence
d'un avant-projet, réalisé avant l'analyse de la valeur: 
La Valeur n'est pas un ratio performances/coût, et ce n'est
pas en dégradant les performances que l'on réduit les coûts. Les
solutions trop complexes (couramment qualifiées d'"usines à
gaz") sont à la fois coûteuses et insatisfaisantes pour les
utilisateurs, de par leur complexité même.
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